Des inserts publicitaires sur YouTube, des vidéos sponsorisés sur TikTok, des photos promotionnelles sur Instagram… Bercy entend enfin mettre de l’ordre dans cette jungle de la publicité d’un nouveau genre. En 2021 et 2021, la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) a donc passé au crible les comptes des influenceurs français ayant la plus forte écoute ou encore ceux ayant fait l’objet de plaintes de la part de consommateurs.

Verdict : les pratiques de 60% des influenceurs contrôlés présentaient des anomalies par rapport à la règlementation. En particulier, la totalité des influenceurs en anomalie ne respectaient pas les règles relatives à la transparence du caractère commercial de leurs publications. Or, la loi les oblige à indiquer si leur publication a un caractère commercial (rémunération directe ou indirecte par l’entreprise).

La majorité des influenceurs contrôlés par la DGCCR étaient actifs dans la promotion de produits et services tels que les compléments alimentaires, les programmes « minceur », les cosmétiques, ou encore les services de trading ou de paris en ligne. Les premiers sont problématiques dans la mesure où la publicité des médicaments est interdite, tandis que les seconds le sont en raison des modalités spécifiques qui s’appliquent à la publicité des services financiers et jeux d’argent.

La DGCCRF a procédé à des avertissements et à des injonctions en cessation pour les cas les moins graves. Concernant les cas plus préjudiciables au grand public, la DGCCRF a transmis les procès-verbaux d’infraction au procureur de la République.

Le positionnement de l’opinion publique au sujet des énergies renouvelables semble avoir changé radicalement. Sur Twitter, 9 utilisateurs français sur 10 soutiennent le nucléaire, tandis que pour les éoliennes, 2 messages sur 3 sont négatifs, a conclu la plateforme d'intelligence artificielle Bloom après analyse de 1,33 million de posts et commentaires publiés sur Twitter.

Les arguments à faveur du nucléaire exprimés sur Twitter soulignent sa faible émission de CO2, la stabilité de sa production et de son coût, ainsi que son classement en « énergie verte » par la Commission européenne le 2 février 2022. On évoque également la nécessité de réduire la dépendance au gaz russe et d’assurer un accès à l’énergie à tous. Les opposants au nucléaire mettent quant à eux en avant les risques environnementaux liés à la dégradation des centrales, la perspective peu enviable de leur arrêt (qui nécessiterait un recours à l’importation massive d’électricité et de gaz) ainsi que la complexité de la gestion des déchets nucléaires.

S’agissant de l’éolien, les arguments en faveur de cette énergie cités sur Twitter mettent en avant sa neutralité carbone et son coût réduit. Les défenseurs de l’éolien avancent également le besoin de sortir de la dépendance aux énergies fossiles et la création d’emplois que génère l’installation d’éoliennes. Ses détracteurs mettent en avant, quant à eux, l’impact des éoliennes sur le paysage, l’intermittence de leur production et, comme conséquence, notre dépendance à d’autres sources polluantes (charbon, gaz, fioul…).

À noter que sur Twitter, le nucléaire génère 4 fois plus de discussions que l’éolien. 90% des commentaires au sujet du nucléaire sont des soutiens, et 10% sont des oppositions. Sur l’éolien, le tableau est moins tranché : 36% des personnes s’exprimant sur le sujet soutiennent cette énergie, et 64% s’y opposent.

Ce baromètre porte sur l'étude de 1.330.000 contenus postés sur Twitter entre le 15 septembre 2021 et le 15 mars 2022, soit une durée de 6 mois.

C'était le 30 mars 2015 lorsqu'Elon Musk annonce sur Twitter que le 30 avril 2015 sera dévoilé un nouveau produit chez Tesla. Un produit qui, selon le Tweet, n'aurait rien à avoir avec les voitures que produit Tesla en temps normal. De quoi intriguer le monde entier et de quoi faire rêver les investisseurs. Car Elon Musk est un peu considéré comme le nouveau Steve Jobs et l'innovation qu'il apporte et qu'il veut apporter au monde peut être une révolution.

Tesla, voiture 100% électrique, en a déjà été une de révolution puisque son succès, notamment aux Etats-Unis, dépasse celui de tous les autres modèles de voiture électrique dans le monde. Alors quand Elon Musk annonce un nouveau produit l'effet est immédiat.

En quelques minutes l'action de Tesla explose en Bourse à Wall Street et gagne 4%. Elle clos la journée à 191 dollars ce qui permet à Tesla de voir sa capitalisation boursière augmenter de 900 millions de dollars. Et Elon Musk qui détient près d'un tiers de la compagnie aurait donc gagné (théoriquement) 300 millions de dollars en seulement 115 caractères postés sur un réseau social.

La SEC, le gendarme boursier américain, ne devrait guère s'intéresser de cette affaire car Elon Musk n'a pas revendu des actions par la suite ce qui aurait pu faire l'objet d'une enquête.

L’adoption massive des smartphones permet aux grands groupes de multiplier les services proposés à leurs utilisateurs. C’est le cas de Facebook, avec plus ou moins de succès. Notamment, là où le groupe n’a pas réussi à s’imposer par le passé c’est dans les photographies qui s’autodétruisent, principe dans lequel le leader incontesté est SnapChat.

Mark Zuckerberg avait même tenté, en novembre 2013, de racheter la start-up et avait mis sur la table 3 milliards de dollars. Beaucoup, mais pas assez pour Evan Spiegel, fondateur de SnapChat, qui a simplement répondu « non » à la société basée à Menlo Park.

Loin de se décourager et consciente que le mobile est son avenir, les revenus de Facebook sur mobile ont atteint 59% de son chiffre d’affaires au premier trimestre 2014, en forte croissance depuis deux ans, Facebook a décidé de lancer sa propre application basée sur ce principe de l’autodestruction de photos. Elle aurait, selon les informations du Financial Times, commandité une nouvelle application à la société Creative Labs, baptisée pour l’instant « Slingshot ».

Ce n’est pas la première fois que Mark Zuckerberg se frotte à la question : en 2012 Facebook lançait « Poke », une pâle copie de SnapChat. Mais le succès n’a pas été au rendez-vous et en mai 2014 le service est interrompu.

Avec Slingshot, Facebook ne compte pas seulement concurrencer SnapChat mais redonner un peu de vie à son réseau. En 2013, Zuckerberg n’a pas pu faire autrement que d’admettre que les jeunes se désintéresseraient de Facebook. Or, ce sont les jeunes, et leur utilisation massive du smartphone, qui sont le futur du groupe. Facebook doit donc s’adapter aux nouvelles modes assez rapidement.

Internet est un véritable levier de croissance que toutes les entreprises doivent prendre en compte, surtout si elles ne l'ont pas déjà fait. Bien que déjà adopté par de nombreuses sociétés en France et à l'étranger, il s'avère qu'Internet est encore relégué au second plan par près de 41% des entreprises, et ce malgré leur présence numérique via un site vitrine. Une erreur alors que les clients ont de plus en plus le réflexe de vérifier les données et les avis sur la toile.

 

Une réalité qui montre un paradoxe : 85% des TPE PME interrogées par l'agence de communication voient en l'outil d'Internet un véritable levier de croissance. Pourtant, la notion de bouche-à-oreille reste perçue comme une manière plus efficace de trouver de la clientèle. Cela peut être vrai dans une situation locale, mais difficilement pour une entreprise ayant une vocation à s'agrandir. Ce n'es t donc pas étonnant que 29% des entreprises interviewées considèrent qu'Internet sera, dans le futur, une manière plus efficace de trouver de nouveaux clients que ne l'est la prospection classique.
 

Les TPE PME doivent toutefois se familiariser avec le concept d'e-réputation, c'est à dire la réputation d'une entreprise ou d'un produit sur le Web. Encore 61% des TPE PME disent ne pas s'intéresser à cette problématique pourtant cruciale aujourd'hui dans le développement d'une entreprise. Les problématiques liées à l'e-réputation sont toutefois de plus en plus prises en compte dans les stratégies marketing.
 

De même, la question des réseaux sociaux et de leur apport comme levier de croissance est de plus en plus intégré aux stratégies marketing des petites et moyennes entreprises : 79% d'entre elles ont déclaré voir en les réseaux sociaux un levier de développement.
 

Ce n'est pas le cas, au contraire, pour l'internet sur support mobile qui est vu comme un levier de développement seulement par la moitié des interviewés.